門診與預約相關
Q1：第一次來看診，需要預約嗎？
A1：為了讓每一位來訪者都能在相對穩定、不被催促的狀態下看診，溫時光的初診採預約制。您可於診所營業時間來電或親自至櫃檯預約，我們會為您安排合適的看診時段。
Q2：門診可以直接到現場掛號嗎？
A2：目前初診僅接受預約。針對複診者，我們雖提供現場掛號服務，但看診排序會以預約者優先，若當日門診人數較多，等候時間可能較長。
此外，為維護看診品質，若門診人數達上限，會視情況停止現場掛號。為了讓您的就醫流程更順暢、減少等候，我們建議您事先預約。
Q3：請問預約的回診時間可以更改嗎？
A3：每次看診後，可以請醫師為您預約下次的回診時間。
若您在預定看診日前，發現需調整看診時間，歡迎來電與我們聯繫，櫃檯同仁會協助更換時段。不過，若原定的預約時段已過，系統將不會保留該次紀錄，將無法為您修改或延期。
您可以在診所營業時間內，透過官網的「網路掛號系統」重新預約其他時段，或是至現場掛號等候看診。
Q4：網路掛號什麼時間可以使用？
A4：網路掛號系統會在診所營業時間內開放，非營業時間則暫停服務。
Q5：診所有提供兒童看診服務嗎？
A5：溫時光的服務對象以成人及 13 歲以上的青少年為主。對於未滿 13 歲的孩子，臨床上建議由專業的兒青精神專科醫師進行評估，因此建議家長優先選擇有兒童青少年精神專科的醫療體系，確保孩子能獲得最合適的照護。
Q6：未成年人可以自己來看診嗎？
A6：未滿 18 歲之未成年人於初診時，需由家長或法定監護人陪同。若監護人無法前來，可委託其他成年人陪同，並事先填寫未成年就醫同意書。
心理諮商相關
Q1：我想開始心理諮商，該怎麼預約或準備呢？
A1：考量每個人適合的療程不同，因此我們建議在開始心理諮商前，先安排一次由醫師進行的「諮商前評估」，時間為50分鐘，深入了解您目前的狀態與需求，建議適合的療程與治療師。
溫時光的心理諮商以精神分析與心理動力取向為主，需每週固定時間進行，也邀請您先行思考目前的生活狀態是否能撥出每週穩定的時間
更多心理諮商的說明，歡迎參考官網的〈諮商前必讀〉專區。
溫時光診所-諮商前必讀
Q2：身心科門診與心理諮商有何不同，我該如何選擇？
A2：
這兩者是互補的關係，身心科門診是由醫師進行整體的醫學評估與診斷，規劃合適的治療方向，而心理諮商則是專注於心理層面的深度探索。
身心科門診：
初診（20-25分鐘）
目標為評估來訪者的整體情況，由醫師引導問診，釐清症狀、病程、過去病史、家族史以及生理疾病等資訊，根據醫學準則進行鑑別診斷。同時評估來訪者的風險、支持系統、職業及生活型態、過往的就醫經驗、以及對治療的期待，以制定適合的治療方向，包含藥物治療、心理諮商、放鬆技巧、壓力調適和相關衛教等。
複診（10-15分鐘）
複診時醫師會依據來訪者狀態的變化與對藥物的反應，調整用藥和治療計畫，並釐清壓力源、家庭議題、人際關係困擾，提供階段性的建議。
心理諮商：由心理師或身心科醫師進行，每次為50分鐘，主要是幫助個案深入探索情緒困擾、家庭、伴侶關係以及人際互動等議題背後的原因。心理諮商不涉及藥物治療，專注於心理層面逐步地理解與改變，對於希望深入探討心理困擾且願意投入時間與精力的人，心理諮商是非常適合的選擇。
門診的優點是能以較平易近人的健保或自費負擔，讓來訪者獲得專業的評估與指引，當您面臨複雜的人際困擾、深層的情緒議題，或是希望更細緻地探索自我時，心理諮商能提供完整的時段與空間，讓您能深度梳理那些門診中無法細談的生命經驗。
詳細的介紹可參考官網文章〈身心科門診與心理諮商，該如何選擇〉。
溫時光診所-心靈充電站：
身心科門診與心理諮商，該如何選擇？
Q3：診所有提供政府合作的免費諮商嗎？（15-45歲青壯世代方案）
目前溫時光並未參與政府的「青壯世代心理健康支持方案」，因此診所內的心理諮商服務皆為自費項目。若您希望使用該項政府補助，建議您可以至官方公告的合作機構進行洽詢與申請。
